近七成VR线下体验店亏损背后有哪些问题？

近日，国内某媒体发布了一份中国VR体验店的现状白皮书，制作者通过调查问卷、分区小范围群访、定向一对一访谈等方式丰富材料，截止到11月底，一共沉淀下来3000个有效店面样本，并据此生成了白皮书。这份白皮书中揭示了有关VR线下体验店的许多数据，总体看来，情况并不容乐观。其中最值得引起的关注的是“近七成亏损”与“不足15%”两个。 

近7成体验店处于亏损状态

在这份白皮书的调查数据中，只有不到3成左右的VR线下体验店表示自己有所盈利。也就是说近七成的体验店处在盈亏平衡或者亏损当中，鉴于恰好盈亏持平是一个非常少的结果，这部分店其实基本都处在亏损状态。而在记者的走访过程中发现，虽然大部分VR线下体验店都开在人流量非常集中的购物商场当中，但人气却只能用惨淡来形容。部分店铺在热门时间段都只有几个消费者进场消费，与周围其它类型店铺的热闹景象形成了非常大的反差。

在人气低迷的同时，VR体验店的成本却并不低，不算店面装修等费用。只租金、VR设备、人工等成本就要花去创业者数十万元，个别店铺甚至需要月营业额达到7-8万元才能基本盈利。目前看来，这个目标还很难实现。

不足15%的满意度

与近七成体验店亏损相对应的，是不足15%左右的满意度以及不到20%的回头客。对于体验店中的VR设备与内容，在店主们看来，满意度连15%都不到，体验可谓是相当不好，眩晕、笨重、缺乏内容等等问题都是相当致命。

这在一定程度上也代表了大部分消费者的体验感观，加之非常昂贵的体验价格，让整个线下VR体验店，成为了非常不具有性价比的一锤子买卖。这应该是导致了不足20%的回头客的直接原因，毕竟有相当部分消费者在采访中表示，不会再去VR线下体验店体验了。

较低的满意度与回头客是亏损的真正原因

“七成亏损与不足15%的满意度、不足20%的回头客数量”等几个数据，其实已经揭示了VR线下体验店走到现在这种地步的真正原因。大部分线下体验店内的VR内容，都难以让顾客满意，在第一次新鲜过后，这些有兴趣的顾客就无可挽回的流失掉了。

这其中又有一个非常有意思的细节，这不足15%的满意度，其实是来自于VR店主们对于自己所有的VR设备的满意度，也就是大部分店主其实是自己都觉得自己店内的VR体验是不能令人满意的。这又说到了我们之前就提到过的一个问题，我们的VR从业者，总喜欢拿自己都不愿意看、都不愿意体验的东西，去糊弄消费者。

目前的VR体验价格，用天价来形容毫不过分。在白皮书中显示，30元-50元/10分钟，已经是最便宜的体验档次，非常多的店铺是将主流价格定在50元/10分钟，个别优秀设备的价位甚至超过了100元/10分钟。至少在普通的娱乐消费中，这种价格算得上是绝对的昂贵了。也许按分钟来算不太直观，如果换算成小时的话，主流价格至少在300元/1小时，昂贵的则在600元/1小时，在VR的受众群体中，能够日常支撑起这种消费的人并不多。

此外，这样昂贵的价格，消费者必然需要得到极高的体验才能够真正满足。然而大部分线下VR体验店的体验，连店主自己都打动不了，怎么能够让消费者满意呢？尤其是某些老式的蛋蛋椅，体验之差，身边的某些朋友连第二次免费体验都不愿意，更别说花几十块钱玩上10分钟了，这基本等同于上当受骗的感觉。

对目前的VR线下体验店来说，降低价格与提高体验都是迫在眉睫的事情，当然鉴于整个VR行业的体验现状，降低价格可能是目前唯一有用的手段。当然颇为流行的蛋蛋椅，还是趁早淘汰了吧，它迟早会让潜在的大量消费者流失殆尽的。

关注VR，关注高手VR，欢迎关注我们的微信公众号“高手VR”，我们正在送出数百台VR眼镜。领取地址：（http://www.gaoshouvr.com/vrzixun/1344.html）